Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο; Αν ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις

Έχετε προσθέσει την OneSIM στο τηλέφωνό σας;

Πιθανόν να μην έχετε προσθέσει την OneSIM στο τηλέφωνό σας. Για να προσθέσετε την eSIM, μεταβείτε στην καρτέλα Feed και πατήστε το κουμπί «Προσθήκη τώρα». Στην αναδυόμενη οθόνη θα βρείτε τον κωδικό QR και τις οδηγίες χειροκίνητης εγκατάστασης που απαιτούνται για την εγκατάσταση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε μέθοδο για να την προσθέσετε στη συσκευή σας. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να προσθέσετε μια eSIM, μπορείτε να πατήσετε στις «οδηγίες εγκατάστασης» στην οθόνη εγκατάστασης και να παρακολουθήσετε το βίντεο-καθοδηγητικό μας με λεπτομερείς οδηγίες.

Έχετε επιλέξει το πρόσθετο eSIM ως πηγή δεδομένων;

Είναι πιθανό να μην έχετε επιλέξει την προστιθέμενη eSIM ως πηγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε να το ελέγξετε αυτό μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Στη συσκευή σας iOS μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις > Κινητή τηλεφωνία και να επιλέξετε την προστιθέμενη eSIM ως πηγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να επιλέξετε την προστιθέμενη eSIM ως πηγή δεδομένων, μπορείτε να πατήσετε στο «οδηγίες εγκατάστασης» στην οθόνη εγκατάστασης και να παρακολουθήσετε το βιντεοσκοπημένο μας σεμινάριο με λεπτομερείς οδηγίες.

Έχετε ενεργοποιήσει τη διεθνή περιαγωγή για την πρόσθετη eSIM;

Μπορεί να μην έχετε ενεργοποιήσει τη διεθνή περιαγωγή για την πρόσθετη eSIM. Μπορείτε να το ελέγξετε μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Στη συσκευή σας iOS, μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις > Κινητή τηλεφωνία, στη συνέχεια να πατήσετε στην προστιθέμενη eSIM από την ενότητα SIMs και να ενεργοποιήσετε τη διεθνή περιαγωγή. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να ενεργοποιήσετε τη διεθνή περιαγωγή για την eSIM σας, μπορείτε να πατήσετε στο «οδηγίες εγκατάστασης» στην οθόνη εγκατάστασης και να παρακολουθήσετε το βίντεο-σεμινάριό μας με λεπτομερείς οδηγίες.

Διαθέτει ο λογαριασμός σας Υπόλοιπο io;

Ίσως να μην έχετε ανανεώσει το io Balance ή να έχει εξαντληθεί. Για να ανανεώσετε το Υπόλοιπο io, μπορείτε να πατήσετε στην επάνω δεξιά γωνία στην οθόνη Feed ή να μεταβείτε στην οθόνη Ο λογαριασμός μου > Υπόλοιπο io και να ανανεώσετε το ποσό που επιθυμείτε. Λάβετε υπόψη ότι το io Balance δεν λήγει, επομένως, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αχρησιμοποίητο υπόλοιπο!

Συχνές Ερωτήσεις Πολιτική Απορρήτου Οι Όροι Χρήσης των Υπηρεσιών μας Επικοινωνία